您现在的位置:首页 >国家公务员 > 考试题库 > 面试题库 > 面试模拟题 > 2021国考面试模拟题:群众反应政府机关工作效率低

2021国考面试模拟题:群众反应政府机关工作效率低

2020-09-23 16:06:05| 来源:上海社工招聘网

面试模拟题

政府机关开展上门一对一、二对一办公活动,但一段时间后,有群众反馈工作人员工作效率低、服务态度差,很多群众表示不满。为了解决这些问题,请你提出几点建议。

中公解析为了解决工作人员工作效率低、服务态度差的问题,我的建议如下:

一是在上门服务前集中整理同一小区群众的问题,最大限度地整合工作时间,集中解决群众的问题。

二是不将办公活动的方式局限于上门服务,可以通过网络、电话等即时办公设备解决问题的,尽量通过这些方式解决,这有利于节约人力、物力和财力,为群众提供便利。

三是如果工作人员的服务态度较差,群众可以拨打专门的热线电话举报,经过调查,如果情况属实,则将该工作人员的工作表现记录在案,与绩效工资挂钩。

四是对工作人员的工作能力和素质开展相关培训,培训结束后会对其进行考核,尽力提升工作人员的能力和服务水平。



相关资料


2021国考面试模拟题:提升便携式医疗器械的使用程度


面试模拟题

现在我国推出便携式心脏除颤仪,放在公共场所免费使用,可以用来解决一些患者的紧急心脏病问题,但是使用程度不高。假如你是卫健委工作人员,你会怎么办?

中公解析我国推出便携式心脏除颤仪走进公共场所,代表着“全民自救、互救素养提升工程”迈出了实质性的步伐。为此,要进一步提升便携式心脏除颤仪的使用率,真正实现全民自救、互救。具体来说,我会这样做:

首先,做好调查了解工作。针对公共场所心脏除颤仪安装位置是否醒目、有没有具体标识、操作流程是否清晰、大众是否了解等方面展开一系列调查工作。

其次,针对性地解决问题。

第一,针对不同人群,对便携式心脏除颤仪的安放位置进行重新划分,尤其针对公共场所如购物中心、机场、车展、饭店、体育馆、学校等地合理配置。

第二,利用多种方式进行宣传,保证老百姓能了解便携式心脏除颤仪并知道以及具体的安放位置,例如,可以通过当地新闻频道、广播、日报、官方网站等媒体进行宣传,保证宣传效果。

阅读全文


21世纪人才网



  • [已处理]
  • [已处理]
  • [已处理]
  • [已处理]
  • [已处理]
  • [已处理]
  • [已处理]
  • [已处理]
×
?
?

详细说明您的问题,以便获得更精准的答案

 注:本站稿件未经许可不得转载,转载请保留出处及源文件地址。
(责任编辑:hyl98481)
关键词阅读 国考面试

免责声明:本站所提供试题均来源于网友提供或网络搜集,由本站编辑整理,仅供个人研究、交流学习使用,不涉及商业盈利目的。如涉及版权问题,请联系本站管理员予以更改或删除

微信公众号
微博二维码
咨询电话(8:00-22:00)

021-51061911

在线客服 咨询

投诉建议:18964696463

在线咨询杨浦中公徐汇中公松江中公浦东中公奉贤中公嘉定中公崇明中公闵行中公宝山中公更多咨询关注微信加入Q群
×
白小姐四肖必选一肖中特